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| ygf518 |
2008-9-9 12:55:40 |
| 你们好！
我买的贵公司滚筒洗衣机型号为：XQG50-816，前段时间洗衣机的圆形门左端的转轴（同合页原理）断了，经多方联系，说没有现货，要等待。可不知要等多久，是否能有此配件？
·另外我发现此门转轴是铸铁制造的，因为铸铁比较脆，遇到碰撞易断，而那个轴本身就比较细就更有这方面的缺陷，希望能改进。
·再一个我试图给洗衣机加油保养，但我打开后盖后没有发现再进一步打开的螺栓之类的地方，无法进行维护，是否有保养方面的图片发给我。
·在洗衣时，有时电机每启动一次，洗衣机就会“咯——”的响一下，到脱水时，好像滚筒是碰了洗衣机的壁一样发出的响声，这不知是什么原因？
·西安的维修点我打了N次都说电话忙请稍候，不知何故？
我是冲着《小天鹅》品牌去的，我希望售后服务能做的好，以赢得更多的客户。
谢谢！ |
| 小天鹅管理员回复: |
| 尊敬的小天鹅用户：
您好！
非常感谢使用小天鹅产品，我们将提供您需要的服务！
请把你的联系方式告知我们或拨打当地服务热线，我们将随时倾听您的来电。
全国服务热线：10106767
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| ygf518 |
2008-9-9 12:55:05 |
| 你们好！
我买的贵公司滚筒洗衣机型号为：XQG50-816，前段时间洗衣机的圆形门左端的转轴（同合页原理）断了，经多方联系，说没有现货，要等待。可不知要等多久，是否能有此配件？
·另外我发现此门转轴是铸铁制造的，因为铸铁比较脆，遇到碰撞易断，而那个轴本身就比较细就更有这方面的缺陷，希望能改进。
·再一个我试图给洗衣机加油保养，但我打开后盖后没有发现再进一步打开的螺栓之类的地方，无法进行维护，是否有保养方面的图片发给我。
·在洗衣时，有时电机每启动一次，洗衣机就会“咯——”的响一下，到脱水时，好像滚筒是碰了洗衣机的壁一样发出的响声，这不知是什么原因？
·西安的维修点我打了N次都说电话忙请稍候，不知何故？
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| ygf518 |
2008-9-9 12:53:08 |
| 你们好！
我买的贵公司滚筒洗衣机型号为：XQG50-816，前段时间洗衣机的圆形门左端的转轴（同合页原理）断了，经多方联系，说没有现货，要等待。可不知要等多久，是否能有此配件？
·另外我发现此门转轴是铸铁制造的，因为铸铁比较脆，遇到碰撞易断，而那个轴本身就比较细就更有这方面的缺陷，希望能改进。
·再一个我试图给洗衣机加油保养，但我打开后盖后没有发现再进一步打开的螺栓之类的地方，无法进行维护，是否有保养方面的图片发给我。
·在洗衣时，有时电机每启动一次，洗衣机就会“咯——”的响一下，到脱水时，好像滚筒是碰了洗衣机的壁一样发出的响声，这不知是什么原因？
·西安的维修点我打了N次都说电话忙请稍候，不知何故？
我是冲着《小天鹅》品牌去的，我希望售后服务能做的好，以赢得更多的客户。
谢谢！ |
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您好！
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